ГАРАНТИЙНОЕ И ПОСЛЕГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

На нашем предприятии существует служба гарантийного и послегарантийного обслуживания.  При покупке металопластикових конструкций Вы получаете паспорт изделия и гарантийные талоны (если были заказаны работы по установлению окон ПВХ). Срок гарантии составляет 3 года.  Регламент гарантийного и сервисного обслуживания окон из ПВХ определяется условиями гарантийного обслуживания конструкций из ПВХ, которые изготовлены нашей компанией (в дальнейшем Производитель).

В случае выявления в изделиях недостатков Потребитель имеет право выдвинуть предусмотренные законодательством требования Производителю или предприятиям, которые выполняют его функции.  На протяжении гарантийного периода изделия, в которых обнаружены недостатки, подлежат ремонту или замене на новые или аналогичные марки (модификации). Право решения вопросов целесообразности ремонта или замены изделий, принадлежностей или аксессуаров остается за Производителем.  

Гарантия не распространяется на изделия, принадлежности и аксессуары, в которых недостатки возникли в результате:
Небрежного отношения или использования не по назначению;
действия третьих лиц;
нарушение условий эксплуатации, правил транспортировки и монтажа, в частности влиянию сверхвысокой или сверхнизкой температуры, влажности, механического воздействия, попадание на изделие растворителей, красок и других агрессивных веществ. При этом не суть важно, какая часть изделия повреждена. Попытка или внесение изменений в конструкцию;
ремонта или технического обслуживания лицами или предприятиями, которым не предоставлены соответствующие полномочия

Наша компания не несет ответственности за качество и надлежащее функционирование изделий, принадлежностей и аксессуаров в случае их установления (монтажу) лицами или предприятиями, которым не предоставлены соответствующие полномочия.  Срок гарантии вычисляется со дня продажи (отгрузки, монтажа).  Недостатки изделий, принадлежностей и аксессуаров производства  в период действия срока гарантии устраняются Производителем или Представительством.  Ремонт изделий, принадлежностей и аксессуаров с обнаруженными недостатками в пределах гарантийного срока осуществляются Производителем или Представительством бесплатно, а после прекращения действия гарантии — за средства Потребителя